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配送と返品

出荷指示

輸送費: お客様へのサービスとして、WOWSEAは助成貨物輸送を提供しています。 パドルボードの注文で注文したアクセサリは、追加料金なしでボードと一緒に出荷されます。 料金は予告なく変更される場合があります。 パドルボードの注文でチェックアウトする場合、常に最新の料金が利用できます。

輸送時間: すべての在庫品の処理時間は1〜3営業日*で、実際の配達輸送は、チェックアウト時に選択した場所と配送方法によって異なります。

貨物配送のスケジューリング: 運送会社が配送のスケジュールについて連絡します。 メールアドレス、配送先住所、電話番号が正確であることを確認するために、提供された配送先情報を再確認してください。 運送会社がお客様に連絡できない場合、または配達を受けることができない場合、追加の保管料が発生する可能性があります。 配達の可能性について懸念がある場合は、メールでお問い合わせください([メール保護])ご注文の際に、異なる配送時間を調整します。

貨物配送の受け取り: お客様は、配達に署名する前に注文全体を検査する必要があります。 ドライバーは、顧客が製品の状態を確認するのを待ってから、配達場所を離れる必要があります。 損傷した箱は、常に製品への損傷を示すとは限らず、損傷のない箱は、常に損傷していない製品を示すとは限りません。 顧客の要件は、注文確認メール、および注文が発送されたことを示すメール通知でさらに概説されます。 メールでお問い合わせください([メール保護])このプロセスについてさらに質問します。 損傷または交換製品の補償を受けるには、適切な文書が必要です。

貨物の損傷: WOWSEAは、貨物に署名または承認する前に、あなたまたは荷物を受け取った人が梱包や製品の損傷を検査しなかったり、損傷を適切に文書化しない場合、あなたに代わって製品を交換したり、クレームを提出したりする責任を負いません。


返品手順

「手間のかからない」返品ポリシーを提供します。 あなたが購入に完全に満足していないならば、あなたは配達の30日以内にそれを返すことができます。

製品の問題については、次のURLからお問い合わせください。 [メール保護]。 返品されるすべての商品は、未使用で、元の販売可能な状態である必要があります。  

使用済みの商品は返金・交換できません。 返品された商品に含まれる返品承認を作成し、返品の完了方法を記載したメールを送信します。

返品された商品を受け取って検査した後、クレジットはクレジットカードに返金されます。返金クレジットの処理時間は、金融機関のポリシーによって異なります。 返品送料をお支払いできず申し訳ございません。 ご注文の発送で当社側にエラーが発生しない限り、返送費用は返金されません。

 

 

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